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Aufträge

Geräte ausgeben

Was beim Herausgeben passiert und worauf du achten solltest.

Ablauf der Ausgabe

  1. Auftrag öffnen und in den Ausgabebereich wechseln.
  2. Geräte scannen oder von Hand zuordnen. Das System prüft, ob das Gerät zum Auftrag passt und verfügbar ist.
  3. Bei Mengenartikeln die tatsächlich ausgegebene Menge erfassen.
  4. Vertrag erzeugen, vom Kunden unterschreiben lassen und aushändigen.
  5. Auftrag auf ausgegeben setzen.

Warum die Ausgabe manchmal blockiert

  • Das Gerät ist gesperrt, defekt oder in Reparatur.
  • Eine Prüffrist ist abgelaufen.
  • Das Gerät ist bereits einem anderen Auftrag im selben Zeitraum zugewiesen.
  • Das Kreditlimit des Kunden ist überschritten.
Was passiert, wenn an der Rampe das Netz wegbricht?

Die mobile Scan-Ansicht nimmt weiter an und sendet nach, sobald die Verbindung zurück ist. Wie das funktioniert und wann Verwerfen Daten kostet, steht im eigenen Artikel.

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